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靠前服务,精准对接需求 打造“无感审批”新模式

【信息来源:  信息时间:2024-08-19  阅读次数:】 【我要打印】 【关闭

“一天忙的,我这《农药经营许可证》快到期了,我都不知道怎么申请,幸亏你们农业局主动联系我,现场指导我怎么在网上申请,还帮助我整改,你们的服务真是太好了!”近日,清原县某农药经营者在更换农药经营许可证时一边说一边竖起大拇指。

市农业农村局自创新推出“无感审批”服务模式以来,先后选取了水产苗种生产许可、农药经营许可、浓缩饲料、配合饲料、精料补充料生产许可等7个事项纳入“无感审批”服务范围,惠及企业、门店200余家。目前,市农业农村局通过“无感审批”服务模式办理许可延续7件,在许可到期前提前介入,通过电话、微信等途径将申报材料、办理条件和申报步骤等信息告知申请人,并提供帮办代办服务,安排专人进行“一对一”实时解答,主动安排现场审核,到企到店指导申请人网上申报,实现了审批服务的下沉和延伸,打通了为民服务的“最后一公里”,让企业群众切实感受到审批方式变化带来的高效服务,使企业群众“不知不觉”就能办成事办好事。


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